Jak zwiększyć wartość marki (cz. 1)

Jak zwiększyć wartość marki (cz. 1)

Jak to możliwe, że niektóre przedsiębiorstwa są w posiadaniu marek wartych więcej, niż materialna część ich majątku? To efekt dogłębnego zrozumienia zasad tworzenia wartości brandu i konsekwentnych działań w tym kierunku przez lata. Umiejętność ta jest niezwykle cenna i z pewnością warto ją posiąść. W nowej serii tekstów przeczytasz o podstawach zwiększania wartości marki, dzięki czemu będziesz w stanie rozpocząć swoją drogę ku własnemu potężnemu brandowi.

Konsekwencja. Wspomniana już wcześniej konsekwencja działań jest najistotniejsza, dlatego należy podkreślić jej znaczenie. Podobnie jak w relacjach osobistych, firma dająca sprzeczne sygnały staje się niewiarygodna, a zatem jej marka nie ma najmniejszych szans wznieść się na wyżyny.

Drobiazgowość. Ciągłe zwracanie uwagi na szczegóły wysyła pozytywne sygnały do klienta i pozwala wyróżnić się na tle konkurencji. Bardzo dobrze oddaje to przykład restauracji – Elegancki wygląd gościa sugeruje spotkanie biznesowe, warto wskazać stolik z dostępem do gniazdka elektrycznego; Para wyglądająca, jakby świętowała wyjątkową okazję z pewnością doceni darmową lampkę wina, albo wazon z kwiatami.

Luksus według dr Ireny Eris

Wszystko zaczęło się od małego zakładu zatrudniającego jednego pracownika i produkującego tylko jeden krem. Dziś, po ponad 30 latach Dr Irena Szołomicka-Orfinger (Irena Eris) jest właścicielką dobrze wszystkim znanego koncernu kosmetycznego, którego wysokiej jakości produkty sprzedawane są zarówno w Polsce jak i za granicą.

weekend.gazeta.pl

weekend.gazeta.pl

W wywiadach dla prasy jedna z dwudziestu najbardziej wpływowych kobiet w dziejach Polski podkreśla, że początek przygody z biznesem wcale nie był łatwy. Wszystko za sprawą ówczesnego ustroju gospodarczego, który nie sprzyjał prywatnym przedsiębiorstwom. Będąc jednak wysoce zmotywowaną i pewną swojego powołania kobietą, Irena Eris nie poddała się i z pomocą męża przekonała do siebie urzędników, znalazła odpowiednich dostawców opakowań, a także wzbudziła u potencjalnych klientów zainteresowanie swoim produktem. Początkowo, nie miała w planach stworzenia wielkiego koncernu, który byłby obecny na 40 rynkach na całym świecie. Jej pragnieniem było tworzenie innowacyjnych kosmetyków dla kobiet w swoim małym laboratorium kosmetycznym. Okazało się, że popyt znacznie przewyższył podaż i wtedy to zapadła decyzja o budowie fabryki.

instytuty.drirenaeris.com

instytuty.drirenaeris.com

Po latach pracy nad kreowaniem marki, dziś mówi się o niej przy okazji takich marek luksusowych jak Dior czy Chanel. Kosmetyki Dr Ireny Eris wyróżnia to, że są one oparte na autorskich odkryciach naukowych a sam proces ich powstawania odbywa się w Centrum Naukowo-Badawczym. To sprawia, że konsumenci mają większe zaufanie do danego kosmetyku i są pewni, że jego receptura została opracowana przez wysoce wykwalifikowanych specjalistów. O profesjonalizme osób stojących za marką można się przekonać w luksusowych Hotelach SPA Dr Irena Eris, które cieszą się coraz większą popularnością.

hotele-dr-irena-eris

hoteleluksusowe.pl

Co zrobić przed wprowadzeniem marki na rynek? (cz. 2)

Co zrobić przed wprowadzeniem marki na rynek? (cz. 2)

W tym miejscu należy pomyśleć nad pomysłem na markę – jaki jest jej sens istnienia, misja, którą ma spełnić – w kontekście kulturowym. Inne wartości są oczekiwane od marki globalnej, a inne od skierowanej do społeczeństw konserwatywnych. To niezwykle istotne by przekaz marki był dopasowany do klienta potencjalnego w sytuacji, kiedy planujemy agresywną ekspansję na zagraniczne rynki, unika się w tej sytuacji kosztownego i ryzykownego rebrandingu.

 

Jeśli nie czytałeś pierwszej części artykułu, powinieneś szybko to nadrobić.

 

W którym momencie najlepiej rozpocząć tworzenie szumu wokół marki? Jak najszybciej! Jeżeli masz coś wartościowego do przekazania ludziom, masz szansę stworzyć wiarygodność marki i pierwszych ewangelistów zanim jeszcze Twój produkt zagości na półkach sklepowych. Idealny przekaz w epoce krótkiego czasu koncentracji uwagi jest możliwie krótki, ale silny i zrozumiały. Można zwiększyć jego atrakcyjność prezentując go w towarzystwie zdjęć lub w formie video lub animacji.

 
Niemal truizmem jest przypomnienie o potędze Internetu – marka, która nie prowadzi w nim komunikacji z klientem i sprzedaży, traci część swojego potencjału. Dzisiaj już nawet antykwariaty i lombardy prowadzą działalność e-commerce. Należy też pamiętać, że przekaz w Internecie będzie różnił się od tego w mediach tradycyjnych – inny klient czyta gazetę, inny ogląda telewizję, a jeszcze inny typ klienta sprawdza Twittera. Dopasowując go pod odpowiednie medium, zyskujesz pewność, że przekaz marki dotrze do klienta niezniekształcony, dokładnie taki jaki chcesz żeby był.

Co zrobić przed wprowadzeniem marki na rynek? (cz. 1)

Co zrobić przed wprowadzeniem marki na rynek? (cz. 1)
NY - http://nyphotographic.com/ Creative Commons 3 - CC BY-SA 3.0 /

Dopiero rozpoczynasz działalność, a może Twoja firma tak już się rozwinęła, że wprowadzasz nowy produkt na rynek. Tak czy inaczej, z pewnością warto rozważyć stworzenie nowej marki. Wynika to z tego, że dzisiejsi konsumenci znacznie częściej wybierają znany im produkt, niż ten zupełnie obcy. Ponadto produkt bez marki kojarzy się z bublem, więc decydując się na produkt generyczny jesteśmy skazani na najmniej wymagających klientów, a tacy nie generują wysokiej marży. Dla samej firmy marka może mieć ogromną wartość, wielokrotnie przekraczającą jej majątek.

Zanim marka zadebiutuje na rynku, należy dokonać wnikliwych analiz marketingowych, tak by zminimalizować koszty ewentualnej porażki i nie podejmować nadmiernego ryzyka. Powinny one zawierać takie elementy, jak analiza popytu, klienta, konkurencji i trendów. Powinno się rozpocząć od analizy popytu z dwóch powodów, gdyż firmy odnoszące sukces to te, które nie tworzą tego co potrafią, lecz te, które tworzą to czego oczekują ich klienci, oraz dlatego, że brak zainteresowania klienta oznacza koniec całego przedsięwzięcia na tym etapie. Ryzykuje się w ten sposób jedynie koszt utopiony w tej analizie. Zaleca się, by niewielkie marki adresowały swój produkt do nisz rynkowych, a firmy z większym kapitałem walczyły o główną część rynku. Zakładając, że popyt istnieje, można przejść do kolejnych analiz.

Po określeniu charakterystyk naszego klienta (w formie person) i poznaniu jego opinii o aktualnej ofercie rynkowej; zbadaniu potencjalnej konkurencji, a także potencjału rynku w przyszłości, mamy komplet danych.

_

Zajrzyj również na nasze inne blogi o brandingu:
| Fajne Nazwy | Strategie Marki | System Identyfikacji | Hasło Reklamowe | Logo Logotyp | Marki Luksusowe | Zmiana Nazwy | Architektura Marki |

_